Ксения Завгородняя учится на пятом курсе Алтайского университета туризма и отдыха. Она с детства мечтает о большом отеле, где всё будет идеально, а гости будут уезжать счастливыми. Ксюша амбициозна, смелая и немного авантюрная, поэтому готова идти напролом ради своей цели.
Всё меняется, когда ректор университета начинает оказывать ей слишком настойчивое внимание. Сначала это кажется мелочью, но вскоре становится ясно, что он не собирается отступать. Под угрозой оказывается не только её мечта, но и само обучение. Обычные способы решить проблему не работают.
Ксюша решает действовать по-своему. Она придумывает дерзкий и громкий план, который моментально становится главной новостью Барнаула. Скандал разгорается такой, что оставаться в городе дальше невозможно. Девушка собирает вещи и уезжает в Москву, практически ночью.
В столице у неё есть единственная зацепка, дальний родственник, который работает в большом московском отеле Гранд. Ксюша надеется начать с позиции портье, самой простой работы на ресепшене, лишь бы попасть внутрь этого мира.
По приезде оказывается, что всё намного сложнее. Гранд это не просто отель, это настоящий маленький город со своими правилами, интригами и жёсткой конкуренцией. Здесь каждый борется за своё место под солнцем.
Ксюшу берут на работу, но сразу дают понять, что новичкам тут не место. Ей достаётся самая тяжёлая смена, самые капризные гости и минимум уважения от коллег. Но девушка не сдаётся. Она быстро учится, замечает детали и начинает находить подход к людям.
Постепенно вокруг Ксении собирается небольшая команда единомышленников. Есть добродушный охранник дядя Саша, строгая, но справедливая начальница смены и даже один из горничных, который знает все секреты отеля. Вместе они помогают Ксюше держаться.
Каждый день приносит новые испытания. То знаменитость устроит истерику в номере, то важный гость потеряет что-то невероятно ценное, то в отеле случится мелкая катастрофа, которую нужно решить за считанные минуты. Ксюша учится справляться со всем этим на лету.
Со временем она начинает понимать, что гостиничный бизнес это не только красивые холлы и улыбки на ресепшене. Это огромная ответственность, умение держать лицо в любой ситуации и настоящая любовь к людям, даже когда они ведут себя невыносимо.
Ксюша всё чаще задумывается о своём будущем отеле. Теперь она знает, каким он точно не будет, и постепенно начинает понимать, каким он должен стать. Опыт, который она получает в Гранде, бесценен.
Третий сезон показывает, как сильно изменилась Ксюша за это время. Из наивной студентки она превратилась в настоящего профессионала, который уже может учить других. Но главная мечта открыть свой отель всё ещё впереди.
Впереди у неё новые вызовы, новые гости и новые истории, которые происходят только в больших отелях. И Ксюша точно знает, что справится, потому что теперь она точно на своём месте.
Читать далее...
Всего отзывов
8